「クラフトとは、工芸や手芸という意味です。つまり、ジョブ・クラフティングとは、従業員が仕事の範囲や人間関係や仕事の意義を、“自分の手でつくり上げていく”ことを意味しています。
自分の仕事の範囲や仕事の役割を自分の裁量で変えること（課業クラフティング）、上司や職場仲間や顧客などの関わり方を自ら変えていくこと（関係クラフティング）に加え、説明が難しいのが、3つ目の『認知クラフティング』です」
“仕事の意味”を主体的に変える、とはどういうことか。有名な『三人のレンガ職人』という寓話があります。
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